Zadbaj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি zadbaj প্ল্যাটফর্ম (zadbaj.pro) ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বর্ণনা করে। zadbaj ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা জানি আপনার তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই zadbaj শুরু থেকেই একটি গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক পদ্ধতিতে ডিজাইন করা হয়েছে — আমরা শুধু সেটুকু তথ্য নিই যা সত্যিই দরকার, এবং সেটা সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখি।

zadbaj শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি যেমন লগ ফাইল, কুকি এবং সেশন ডেটা — এগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

zadbaj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে লাগানো হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহকসেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• জালিয়াতি ও অনিয়ম প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• আপনার অনুমতিতে প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।

zadbaj আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবাদাতারা লেনদেন যাচাই করার জন্য সীমিত তথ্য পান।
• নিরাপত্তা সরঞ্জাম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার ডিভাইস ও আচরণগত ডেটা বিশ্লেষণ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• গেম প্রভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (সেশন আইডি) শেয়ার হয়।

zadbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

zadbaj-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান। কুকি বন্ধ করলে কিছু zadbaj ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

zadbaj KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সব ডকুমেন্ট একটি বিশেষ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাধারণ ডেটাবেজ থেকে আলাদা রাখা হয়। এই তথ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যাচাই টিমের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারেন।

• KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
• যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর মূল ডকুমেন্টের কপি ম্যানুয়ালি অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না।
• KYC তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

zadbaj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

zadbaj সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• দেখার অধিকার: zadbaj আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামানোর অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল মেসেজ থেকে বের হতে পারেন।

zadbaj আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ: ১ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

zadbaj-এর কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবাদাতা (যেমন ক্লাউড সার্ভার, সাইবার সুরক্ষা সংস্থা) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরের সময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।

zadbaj নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারাও একই মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। চুক্তির মাধ্যমে তাদের ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা হয়।

zadbaj মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও zadbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে zadbaj-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

zadbaj গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।